最近有客户问我们他们在用的其他品牌的风机能寄到风标机电来维修吗？

客户的这个风机具体情况是这样，客户在使用时，导线没有捆绑好，把那个线磨断了，他们认为是那个接上线就能转，现在是不转了，确定不是我们工厂出的风机，就想着能不能给帮忙维修一下，因为不维修的话，这个风机就废了。确实，不修的话，这个风机就浪费了。我们建议客户寄回原厂家维修，但客户说这个风机原来是在代理商那里拿的，那个代理商现在不做这个产品了，也不负责维修。

因这位客户近期也找我们订过几批扫地车用的风机，我们就让客户先寄过来，我们看看能不能修，客户负责来回运费就好。但也提醒客户注意：如果电机里面坏了我们是修不了的，因为每一家的电机里面的电路板和结构件都是不一样的，要换我们的电路板肯定是安装不上去的。如果只是电机里的接线有问题还可以修的。最后我们给客户重新接线后发现风机还是不工作，打开看电机里面的电路板确实是烧坏了，我们没有可更换的电路板。我们把这个情况反馈给客户，客户表示这台风机直接报废，也不用寄回了。

在这里，我们提醒各位客户在购买风机时一定要认定是原工厂，这样在保修方面才会有保证。